위니아 김치냉장고 리콜 쉽고 빠른 방법: 안전한 사용을 위한 필수 정보

위니아 김치냉장고 리콜 쉽고 빠른 방법: 안전한 사용을 위한 필수 정보

 

목차

1. 리콜 대상 제품 확인하기
2. 리콜 신청 방법
3. 리콜 진행 절차
4. 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 리콜 대상 제품 확인하기

• 대상 제품: 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 위니아 딤채 김치냉장고
• 확인 방법: 김치냉장고 후면의 제품 정보를 통해 제조 연월일을 확인하세요.

2. 리콜 신청 방법

• 온라인 신청: 위니아 홈페이지 방문 (www.winiaaid.com)
• 전화 신청: 위니아 고객상담실 (1588-9588)

3. 리콜 진행 절차

1. 신청 접수: 온라인 또는 전화로 리콜 신청
2. 방문 점검: 전문 기사가 방문하여 제품 상태 점검
3. 부품 교체 또는 제품 수거: 노후 부품 무상 교체 또는 제품 무상 수거

4. 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 리콜 대상인지 어떻게 알 수 있나요?
  • A: 김치냉장고 후면의 제품 정보를 통해 제조 연월일을 확인하세요. 2005년 9월 이전 생산 제품은 리콜 대상입니다.
• Q: 리콜 비용은 얼마인가요?
  • A: 리콜 대상 제품은 무상으로 점검, 부품 교체 또는 수거가 진행됩니다.
• Q: 리콜 신청 후 언제 방문 점검을 받을 수 있나요?
  • A: 신청 후 고객센터에서 별도로 안내해 드립니다.
• Q: 리콜 대상이 아닌 제품도 점검을 받을 수 있나요?
  • A: 리콜 대상이 아닌 제품은 유상으로 점검 및 수리가 가능합니다.